Quando reserva uma viagem, há duas formas de poupar: um código de desconto e o cashback através de um portal. Ambas soam bem, mas com alguns fornecedores excluem-se mutuamente. Se não o souber, ou deixa dinheiro em cima da mesa ou fica sem nada creditado.
Qual é a diferença
Um cupão baixa o preço de imediato. Introduz o código no pagamento e vê o desconto na fatura. O cashback é creditado mais tarde. Clica numa ligação de parceiro para o fornecedor, reserva como habitualmente e uma parte da comissão que o fornecedor paga ao intermediário é-lhe creditada. Nos hotéis, o cashback é muitas vezes confirmado apenas depois da estada, não na reserva.
Como funciona o rastreamento é o ponto decisivo. O fornecedor reconhece, pelo clique na ligação de parceiro, que a reserva veio do portal. Se introduzir também um código proveniente de outra fonte, este pode sobrepor-se ao cashback. Alguns fornecedores indicam-no nas suas condições.
Três casos que se encontram na prática
- Ambos ao mesmo tempo. Em alguns fornecedores, cupão e cashback aplicam-se em conjunto, por exemplo quando o código é um desconto da sua conta e não de um sítio de cupões. Então pode ficar com ambos.
- O código apaga o cashback. Alguns fornecedores só pagam cashback se reservar sem um código adicional. Um código de desconto de outro canal reduz-no a zero. A condição está nas regras de cashback do fornecedor, muitas vezes formulada como «apenas sem cupão».
- Só há cupão. Alguns fornecedores não pagam cashback em certos tipos de reserva, como tarifas promocionais ou pacotes. Então só conta o código.
Um exemplo de cálculo
Reserva um hotel por 600 EUR. Dois caminhos:
- 4 por cento de cashback: 24 EUR de volta.
- Cupão de 10 por cento: 60 EUR de desconto imediato, mas os 24 EUR de cashback perdem-se porque o código o exclui.
Aqui, o cupão é 36 EUR melhor. Se o cupão fosse um montante fixo de 15 EUR, ganharia o cashback de 24 EUR. O ponto de equilíbrio é onde desconto e cashback são iguais. Com 4 por cento de cashback numa reserva de 600 EUR, são 24 EUR. Tudo o que estiver acima é melhor como cupão, tudo o que estiver abaixo não. As percentagens deste exemplo são inventadas. As taxas reais estão na página de cada fornecedor.
Se ambos funcionarem em conjunto, a conta é simples: desconto mais cashback sobre o preço reduzido. Sobre 600 EUR com um cupão de 10 por cento ficam 540 EUR, e 4 por cento de cashback sobre esse valor são 21,60 EUR.
Como proceder
- Leia as condições de cashback do fornecedor, sobretudo a linha sobre cupões.
- Calcule os dois caminhos para o valor da sua reserva.
- Abra a ligação de parceiro numa janela nova do navegador, sem um bloqueador de anúncios que interfira com o rastreamento.
- Não salte entretanto para outro sítio de preços para voltar mais tarde, ou o clique pode ficar inválido.
- Guarde a confirmação da reserva para o caso de ter de perguntar mais tarde pelo cashback.
O cashback na prática: o que costuma correr mal
A maioria dos problemas é banal. O navegador bloqueia o rastreamento, a ligação foi aberta numa aplicação em vez de no navegador, ou o carrinho já estava aberto antes de passar pelo portal. Nas viagens acresce que muitas reservas passam por aplicações. Aí, um clique através da página do parceiro muitas vezes não funciona porque a aplicação não aceita o cookie. Reserve no navegador se quiser cashback.
O tipo de reserva também conta. O cashback costuma ser pago apenas sobre o preço do alojamento, não sobre impostos, encargos ou extras. Numa reserva de 600 EUR com 100 EUR de impostos e encargos, talvez conte apenas a parte sem encargos. As viagens canceladas ou reservadas de novo também não dão direito a cashback. Tenha isso em conta antes de contar com a poupança.
Cupões da sua conta
Alguns fornecedores creditam cupões por iniciativa própria, por exemplo depois de uma primeira reserva ou através de um programa de fidelização. Estes cupões estão normalmente ligados à sua conta e não anulam o cashback, já que não provêm de uma fonte externa. Se isso é verdade, dizem-no as condições. Em caso de dúvida, pergunte ao apoio ao cliente antes de reservar.
Na TripPrice vê, para cada fornecedor, se um cupão afeta o cashback. O cashback é pago através da sua conta daily cashback.