Lorsque vous réservez un voyage, il y a deux façons d’économiser : un code de réduction et le cashback via un portail. Les deux sonnent bien, mais chez certains fournisseurs ils s’excluent. Si vous l’ignorez, vous soit vous laissez de l’argent sur la table, soit vous n’obtenez rien de crédité.
Quelle est la différence
Un bon de réduction baisse le prix immédiatement. Vous saisissez le code au paiement et voyez la remise sur la facture. Le cashback est crédité plus tard. Vous cliquez sur un lien partenaire vers le fournisseur, vous réservez comme d’habitude, et une partie de la commission que le fournisseur verse à l’intermédiaire vous est reversée. Pour les hôtels, le cashback n’est souvent confirmé qu’après le séjour, pas à la réservation.
Le fonctionnement du suivi est le point décisif. Le fournisseur reconnaît par le clic sur le lien partenaire que la réservation vient du portail. Si vous saisissez en plus un code qui provient d’une autre source, il peut écraser le cashback. Certains fournisseurs l’indiquent dans leurs conditions.
Trois cas que l’on rencontre dans la pratique
- Les deux à la fois. Chez certains fournisseurs, le bon et le cashback s’appliquent ensemble, par exemple quand le code est une remise liée à votre compte plutôt qu’à un site de bons. Vous pouvez alors prendre les deux.
- Le code annule le cashback. Certains fournisseurs ne versent le cashback que si vous réservez sans code supplémentaire. Un code de réduction venu d’un autre canal le ramène à zéro. La condition figure dans les règles de cashback du fournisseur, souvent formulée « sans bon de réduction uniquement ».
- Seul le bon est disponible. Certains fournisseurs ne versent pas de cashback sur certains types de réservation, comme les tarifs promotionnels ou les forfaits. Seul le code compte alors.
Un exemple chiffré
Vous réservez un hôtel à 600 EUR. Deux voies :
- 4 % de cashback : 24 EUR remboursés.
- Bon de 10 % : 60 EUR de moins tout de suite, mais les 24 EUR de cashback sont perdus parce que le code l’exclut.
Ici, le bon vaut 36 EUR de plus. Si le bon était un montant fixe de 15 EUR, le cashback de 24 EUR l’emporterait. Le seuil de rentabilité est le point où remise et cashback sont égaux. Avec 4 % de cashback sur une réservation de 600 EUR, c’est 24 EUR. Tout ce qui est au-dessus vaut mieux en bon, tout ce qui est en dessous non. Les pourcentages de cet exemple sont inventés. Les taux réels figurent sur la page de chaque fournisseur.
Si les deux fonctionnent ensemble, le calcul est simple : remise plus cashback sur le prix réduit. Sur 600 EUR avec un bon de 10 %, il vous reste 540 EUR, et 4 % de cashback sur ce montant font 21,60 EUR.
Comment s’y prendre
- Lisez les conditions de cashback du fournisseur, surtout la ligne sur les bons de réduction.
- Calculez les deux voies pour le montant de votre réservation.
- Ouvrez le lien partenaire dans une nouvelle fenêtre de navigateur, sans bloqueur de publicités qui gêne le suivi.
- Ne passez pas entre-temps sur un autre site de prix pour revenir plus tard, sinon le clic peut devenir invalide.
- Gardez la confirmation de réservation au cas où vous devriez vous renseigner plus tard sur le cashback.
Le cashback en pratique : ce qui se passe souvent mal
La plupart des problèmes sont banals. Le navigateur bloque le suivi, le lien a été ouvert dans une application plutôt que dans le navigateur, ou le panier était déjà ouvert avant que vous passiez par le portail. Pour les voyages, s’ajoute le fait que beaucoup de réservations passent par des applications. Un clic via la page partenaire n’y fonctionne souvent pas, car l’application ne reprend pas le cookie. Réservez dans le navigateur si vous voulez du cashback.
Le type de réservation compte aussi. Le cashback n’est souvent versé que sur le prix de l’hébergement, pas sur les taxes, les frais ou les options. Sur une réservation de 600 EUR avec 100 EUR de taxes et de frais, seule la partie hors frais compte peut-être. Les voyages annulés ou re-réservés ne donnent pas non plus droit à du cashback. Tenez-en compte avant de compter sur l’économie.
Les bons liés à votre compte
Certains fournisseurs créditent eux-mêmes des bons, par exemple après une première réservation ou via un programme de fidélité. Ces bons sont en général liés à votre compte et n’annulent pas le cashback, puisqu’ils ne viennent pas d’une source extérieure. Si c’est vrai, c’est dans les conditions. En cas de doute, demandez au service client avant de réserver.
Sur TripPrice, vous voyez pour chaque fournisseur si un bon de réduction influe sur le cashback. Le cashback est versé via votre compte daily cashback.